Supportcenter
Velkommen til AI Dream Explanation supportcentret! Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din drømmetydningsoplevelse. Uanset om du er ny bruger eller oplever tekniske problemer, finder du omfattende hjælp nedenfor.
Kom Godt i Gang
Hvordan virker AI Dream Explanation?
AI Dream Explanation kombinerer avanceret kunstig intelligens med en omfattende drømmeordbog, der indeholder over 1.600 drømmesymboler og deres betydninger. Når du indtaster din drøm, analyserer vores AI-system teksten, identificerer nøglesymboler og matcher dem med vores omfattende ordbog. Derefter genererer systemet en personlig tydning, der tager højde for konteksten i din drøm, dine følelser og eventuelle personlige oplysninger fra din profil. Dette sikrer, at hver tydning er skræddersyet specifikt til dig og dine unikke oplevelser.
Understøtter appen mit sprog?
Ja! AI Dream Explanation understøtter fuldt ud 9 sprog: Dansk, Hollandsk, Engelsk, Tysk, Spansk, Fransk, Italiensk, Svensk og Norsk. Appen har automatisk sprogdetektion, så du kan skrive dine drømme på det sprog, du foretrækker, og systemet vil automatisk genkende sproget og anvende den relevante drømmeordbog. Hver sprogversion har sin egen kulturelt tilpassede ordbog med hundredvis af symboler, hvilket sikrer nøjagtige og meningsfulde tydninger, uanset hvilket sprog du bruger.
Sådan opretter du din første drøm
At komme i gang er nemt! Tryk først på "Ny Drøm"-knappen i appen. Beskriv derefter din drøm i så mange detaljer som muligt - jo flere detaljer du giver, jo mere præcis bliver tydningen. Vælg den følelse, der bedst beskriver, hvordan du følte dig under drømmen (glad, ængstelig, vred, bange, trist, forvirret, begejstret eller fredelig). Endelig skal du trykke på "Få Tydning" for at modtage din AI-genererede analyse. Din første tydning er gratis, så du kan udforske appens funktioner uden forpligtelser. Husk, at dine drømme gemmes sikkert og privat på din enhed og vores beskyttede servere, så du kan genbesøge dem når som helst.
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvordan fungerer kreditterne og abonnementer?
AI Dream Explanation tilbyder flere måder at få drømmetydninger på. Du kan købe engangs-kreditpakker: 10 kreditter (€4,99), 25 kreditter (€9,99) eller 50 kreditter (€17,99). Alternativt kan du vælge et abonnement for bedre værdi: Basic (5 tydninger/måned - €2,99), Plus (15 tydninger/måned - €7,99) eller Premium (50 tydninger/måned - €14,99). Vi tilbyder også årlige abonnementer med 25% rabat: Basic Annual (60 kreditter/år - €34,99), Plus Annual (180 kreditter/år - €89,99) og Premium Annual (600 kreditter/år - €179,99). Hver drømmetydning koster 1 kredit. Ubrugte kreditter udløber aldrig, og abonnementskreditter fornyes automatisk hver måned.
Hvorfor modtog jeg ikke min tydning?
Drømmetydninger genereres normalt inden for få sekunder. Hvis din tydning ikke vises, skal du først tjekke din internetforbindelse, da appen kræver en stabil forbindelse for at kommunikere med vores AI-servere. Prøv at trække ned for at opdatere drømmelisten. Hvis problemet fortsætter, skal du lukke og genstarte appen. Vær tryg ved, at dine kreditter kun bliver trukket, når en tydning er fuldført - hvis tydningen fejler, bliver du ikke opkrævet. Du kan også tjekke appens indstillinger for eventuelle fejlmeddelelser eller logfiler, der kan hjælpe med at identificere problemet.
Hvor præcise er drømmetydningerne?
Vores drømmetydninger genereres ved hjælp af avanceret AI-teknologi kombineret med symbolsk drømmeanalyse baseret på psykologisk forskning og kulturelle drømmetraditioner. Mens AI'en giver gennemtænkte, personlige fortolkninger, er det vigtigt at huske, at drømmetydning er subjektiv. Tydningerne er bedst brugt som refleksionsværktøjer til at udforske dine underbevidste tanker og følelser. Mange brugere finder tydningerne indsigtsfulde og hjælpsomme, men din personlige tolkning og intuition er i sidste ende det vigtigste. Jo mere information du giver i din drømmebeskrivelse og profil, jo mere skræddersyet og relevant bliver tydningen.
Kan jeg slette mine drømme?
Ja, du har fuld kontrol over dine drømmedata. For at slette en individuel drøm skal du åbne drømmen, trykke på menu-ikonet (tre prikker) og vælge "Slet". Du bliver bedt om at bekræfte sletningen for at forhindre utilsigtet datatab. Hvis du vil slette hele din drømmehistorik, skal du gå til Indstillinger → Konto → Slet Alle Drømme. Dette vil permanent fjerne alle dine gemte drømme og tydninger fra både din enhed og vores servere. Vær opmærksom på, at denne handling ikke kan fortrydes, så sørg for at eksportere eller gemme vigtige drømme, før du sletter dem.
Hvordan ændrer jeg appens sprog?
For at ændre appens sprog skal du gå til Indstillinger (tandhjulsikonet), scrolle ned til "Sprog"-sektionen og vælge dit foretrukne sprog fra listen. Appen vil straks opdatere alle menuer, knapper og systembeskeder til det valgte sprog. Bemærk, at selvom du ændrer interfacesproget, kan du stadig skrive dine drømme på hvilket som helst af de 9 understøttede sprog - vores automatiske sprogdetektionssystem vil genkende sproget og anvende den korrekte drømmeordbog til analyse.
Er mine drømme private og sikre?
Dit privatliv er vores højeste prioritet. Alle drømme og personlige data er krypteret både under transmission og når de er gemt på vores servere. Vi deler aldrig dine drømme eller personlige oplysninger med tredjeparter. Dine drømmedata bruges udelukkende til at generere dine personlige tydninger. Vi bruger ikke dine drømme til at træne vores AI-modeller eller til nogen anden formål. Du kan til enhver tid anmode om en komplet kopi af dine data eller permanent sletning af din konto gennem indstillingerne. For mere information, se venligst vores fulde privatlivspolitik.
Hvorfor skal jeg udfylde min profil?
At udfylde din profil er valgfrit, men meget anbefalet for mere præcise og personlige tydninger. Når du giver information om din alder, køn, kulturelle baggrund, aktuelle livssituation og personlige interesser, kan vores AI-system generere tydninger, der er mere relevante for din specifikke kontekst. For eksempel kan drømmesymboler have forskellige betydninger afhængigt af din alder, kultur eller aktuelle udfordringer i livet. Jo mere information du giver, jo bedre kan systemet skræddersy tydningerne til dine unikke omstændigheder. Du kan opdatere eller ændre din profil når som helst i Indstillinger.
Hvad betyder de 8 følelsesmuligheder?
Når du indtaster en drøm, kan du vælge mellem 8 følelser, der beskriver din dominerende følelse under drømmen: Glad (positiv, lykkelig oplevelse), Ængstelig (nervøs, bekymret, urolig), Vred (frustreret, irriteret, vred), Bange (skræmt, truet, i fare), Trist (melankolsk, bedrøvet, deprimeret), Forvirret (desorienteret, usikker, puzzle-agtig), Begejstret (opstemt, energisk, ivrig) eller Fredelig (rolig, harmonisk, afbalanceret). Valget af følelse hjælper AI'en med at forstå den emotionelle kontekst af din drøm, hvilket fører til mere nuancerede og præcise tydninger. Følelser er kraftfulde indikatorer for den underbevidste betydning af drømme.
Hvordan virker vurderingssystemet?
Efter at have modtaget en drømmetydning, kan du vurdere kvaliteten fra 1 til 5 stjerner. Dette hjælper os med at forstå, hvor nyttige og præcise vores tydninger er for dig. Dine vurderinger er private og bruges kun til at forbedre vores tjeneste. Hvis du giver høje vurderinger (4-5 stjerner), kan appen bede dig om at dele din positive oplevelse ved at skrive en anmeldelse i App Store, hvilket hjælper andre brugere med at opdage appen. Lave vurderinger hjælper vores team med at identificere områder, der skal forbedres, så din feedback er uvurderlig for os.
Hvad hvis jeg har den samme drøm gentagne gange?
Tilbagevendende drømme er ofte særligt meningsfulde og kan indikere uløste problemer eller vigtige budskaber fra dit underbevidste. Når du oplever en tilbagevendende drøm, anbefaler vi at indtaste den igen og notere, at det er en tilbagevendende drøm i beskrivelsen. Du kan også sammenligne tidligere tydninger af lignende drømme ved at søge i din drømmehistorik. Vær opmærksom på eventuelle variationer i drømmen over tid - selv små ændringer kan være betydningsfulde. Overvej at føre en drømmedagbog ved at tilføje noter til dine gemte drømme om, hvad der sker i dit liv, når drømmen gentages.
Kan jeg dele mine drømme med andre?
Aktuelt er drømmedeling designet til at være privat og personlig. Dine drømme gemmes kun på din enhed og vores sikre servere under din konto. Vi anbefaler ikke at dele følsomme drømmeindhold offentligt, da drømme ofte indeholder dybe personlige og private informationer. Hvis du ønsker at diskutere en drøm med en terapeut, ven eller familiemedlem, kan du kopiere teksten manuelt fra appen. I fremtidige opdateringer overvejer vi måske at tilføje sikre delingsmuligheder med eksplicitte privatlivskontroller.
Hvordan får jeg flere drømmetydninger?
Der er to hovedmåder at få flere tydninger på. For lejlighedsbrugere tilbyder vi engangs-kreditpakker, som du kan købe efter behov gennem Butik-sektionen i appen. Disse kreditter udløber aldrig, så du kan bruge dem når som helst. For regelmæssige brugere tilbyder vi abonnementer, der giver bedre værdi. Abonnementskreditter fornyes automatisk hver måned eller år, afhængigt af din plan. Du kan skifte mellem planer, opgradere eller opsige når som helst gennem appens abonnementsindstillinger. Alle køb behandles sikkert gennem App Store, og vi gemmer aldrig dine betalingsoplysninger.
Tips til Bedre Drømmetydninger
Vær så detaljeret som muligt
Jo flere detaljer du inkluderer i din drømmebeskrivelse, jo mere præcis og indsigtsfuld bliver tydningen. Beskriv ikke kun, hvad der skete, men også omgivelserne, farverne, lydene, andre personer eller væsener, dine handlinger og reaktioner, og eventuelle usædvanlige eller symbolske elementer. For eksempel, i stedet for "Jeg drømte om en hund", prøv "Jeg drømte om en stor, venlig gylden retriever i min barndomshave. Hunden førte mig til et skjult sted, jeg aldrig havde set før." Den ekstra kontekst hjælper AI'en med at identificere flere meningsfulde symboler og forbindelser.
Indtast drømme umiddelbart efter opvågning
Drømme forsvinder hurtigt fra hukommelsen - nogle studier viser, at vi glemmer op til 90% af en drøm inden for de første 10 minutter efter opvågning. For at fange mest muligt af din drøm, skal du holde din telefon ved din seng og indtaste drømmen i appen, så snart du vågner, selv før du står op. Hvis det ikke er praktisk, skal du i det mindste notere nøglepunkter eller usædvanlige detaljer straks, så du kan indtaste den fulde beskrivelse senere. Mange brugere finder det nyttigt at stille en alarm 10-15 minutter tidligere end normalt, specifikt til drømmeoptagelse.
Udfyld din profil fuldstændigt
En komplet profil gør en betydelig forskel i kvaliteten af dine tydninger. Når du giver information om din alder, køn, erhverv, relationsstatus, kulturelle baggrund og aktuelle livssituationer (såsom graviditet, jobtransition, tab eller store livsændringer), kan AI'en generere tydninger, der er meget mere relevante for din personlige kontekst. For eksempel kan drømme om vand have forskellige betydninger for nogen, der er gravid, versus nogen, der står over for en karriereændring. Opdater din profil, når store livsbegivenheder sker, så dine tydninger forbliver relevante for din aktuelle situation.
Fejlfinding
Appen crasher eller fryser
Hvis appen oplever problemer med ydeevnen, skal du først prøve at lukke appen helt (ikke kun minimere den) og genstarte den. Tjek, at du kører den nyeste version af appen ved at besøge App Store. Sørg for, at din enhed har tilstrækkelig ledig lagerplads (mindst 500 MB anbefales). Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at genstarte din enhed. Som en sidste udvej kan du prøve at afinstallere og geninstallere appen - dine drømme og køb vil blive gendannet, når du logger ind igen. Hvis crashene fortsætter, bedes du kontakte support med detaljer om din enhedsmodel, iOS-version og hvornår crashene opstår.
Mine køb vises ikke
Hvis et køb ikke vises i din konto, skal du først tjekke din internetforbindelse og sørge for, at du er logget ind på den korrekte konto. Gå til Indstillinger → Køb → Gendan Køb for at synkronisere dine køb med App Store. Denne proces kan tage et par minutter. Hvis du nylig har foretaget et køb, skal du vente 5-10 minutter, da synkronisering mellem App Store og vores servere nogle gange kan være forsinket. Tjek også din e-mail kvittering fra Apple for at bekræfte, at købet blev gennemført. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte os med din kvitteringsinformation.
Hvordan gendanner jeg mine køb på en ny enhed?
Når du skifter til en ny enhed eller geninstallerer appen, er det nemt at gendanne dine køb og drømmedata. Installer først appen på din nye enhed. Log derefter ind med den samme enhed-ID eller opret forbindelse til din konto (tjek Indstillinger for loginmuligheder). Gå til Indstillinger → Køb → Gendan Køb. Dette vil automatisk gensynkronisere alle dine tidligere køb, abonnementer og kreditter fra App Store. Dine drømme synkroniseres også automatisk, hvis du bruger den samme konto. Bemærk, at du skal bruge den samme Apple ID, som du brugte til at foretage de oprindelige køb.
Problemer med at administrere mit abonnement
Abonnementer administreres direkte gennem App Store, ikke gennem vores app. For at administrere, opgradere eller opsige dit abonnement: Åbn Indstillinger-appen på din iPhone → Tryk på dit navn øverst → Vælg "Abonnementer" → Find AI Dream Explanation i listen. Herfra kan du ændre dit abonnement, opgradere til en anden tier eller opsige fornyelse. Hvis du opsiger, forbliver dit abonnement aktivt indtil slutningen af den aktuelle faktureringsperiode, og du mister ikke eventuelle ubrugte kreditter. For refusioner eller faktureringsproblemer skal du kontakte Apple Support direkte, da de håndterer alle App Store-transaktioner.
Kontakt Support
Kan du ikke finde det, du leder efter? Send os en besked, og vi vender tilbage inden for 24-48 timer.